上海自助经办服务系统（入口 流程）(2025参考)

一、系统入口与运行准备

上海市人力资源和社会保障自助经办系统（简称ca自助经办平台）官方入口为https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl。使用前需确保设备满足运行环境要求：操作系统推荐windows 7或10，浏览器支持360（9.1版本以上）、ie（9.0以上）或chrome（63版本以上）。首次登录需安装数字证书驱动【协卡助手】，从官网下载中心获取安装包，全程点击允许权限请求，完成后立即运行程序。

二、登录方式详解

系统提供两种登录途径：法人一证通或电子营业执照。法人一证通需插入u key并输入预设密码完成认证；电子营业执照登录需扫描系统生成的二维码，通过微信/支付宝小程序或工商app选择电子执照，输入密码授权登录。首次登录时需签订《人力资源和社会保障业务助经办服务约定》，提交管理员证件号、姓名及手机号，验证后重新登录激活权限。

三、核心业务办理流程

登录后可通过导航菜单办理社保、就业等高频业务。社保板块包含参保登记、停保办理、基数申报及缴费查询：新员工参保需在人员管理中填写信息并上传身份证；离职减员需选择员工并提交停保原因。就业登记模块支持新员工入职备案与离职失业登记。业务提交后进入审核队列，单位可在办理中事项栏目实时跟踪进度，补正材料则通过待办事项入口操作。

四、进度查询与证明打印

首页提供待办事项、办理中事项、已办事项三大进度看板。待办事项提示需补正材料的业务；办理中事项显示审核状态，支持按证件号检索；已办事项可下载加盖电子印章的核定表，支持近7天至60天内办结业务筛选。参保缴费证明等材料可在证明打印模块生成，自定义时间范围后直接下载pdf文件，系统自动附加社保中心电子印章效力。

企业可通过该系统高效完成人员增减、基数调整、证明开具等操作，减少线下奔波。日常操作需注意定期维护单位联系信息，确保政策通知接收畅通，同时推荐使用专业人事系统（如利唐i人事）对接平台实现批量处理，进一步提升经办效率。

免责声明：本文关于上海自助经办服务系统（入口 流程）(2025参考)的相关信息均来源于网络整理，如上海自助经办服务系统（入口 流程）(2025参考)网页的内容出现抄袭侵权的内容，可以点击网站底部联系客服，本站将立刻删除，本站不承担任何责任 。如已特别标注该文上海自助经办服务系统（入口 流程）(2025参考)为本站原创文章的，转载时请以链接形式注明文章出处，谢谢！