商洛市人力资源和社会保障局（入口 流程）(2025参考)

一、线上服务入口

商洛市人力资源和社会保障局线上服务主要依托官方网站及移动端平台。官网提供社保查询、职称评审、政策发布等功能入口，用户可登录"商洛市人民政府"门户网站或直接访问人社局部门频道。通过"政府信息公开"栏目可下载各类申请表格，如《信息公开申请表[](@replace=10001)》，并提交依申请公开事项。"商洛市掌上办事大厅"手机APP支持部分业务在线办理，如社保卡业务需先注册账号并输入密码验证身份。

二、线下办理地点

主要线下服务网点包括两个核心地址：商洛市行政中心7楼724室为政府信息公开申请受理点，接收当面提交的材料；商洛市政务服务中心（商州区民和路中段）二楼则集中办理高频业务，如职工退休核准、社保参保等。办公时间为工作日上午8:00-12:00、下午14:00-18:00（夏季7-8月下午调整为15:00-18:00）。需注意，退休业务受理点仅在工作日开放，法定节假日暂停服务。

三、主要业务办理流程

社保参保分个人与单位两类。个人参保需携带身份证、户口本、灵活就业证明等至窗口填写《参保人员信息表[](@replace=10002)》；单位参保需提交企业证件、员工名册等材料，经实地考察后10个工作日内完成登记。退休核准需单位填写《陕西省职工退休审批表[](@replace=10003)》，连同职工档案报送政务服务中心，经初审、复核后20日内办结。信息公开申请需现场或邮寄填写完整的申请表，20个工作日内答复，超期需书面说明。

四、便民服务渠道

设立12333热线提供全天候社保政策咨询，涵盖缴费明细、医保余额等查询服务。窗口查询需持有效证件至民主路1号人社局或北新街东段养老保险经办处。推行"政务快递免费送"服务，审批结果可邮寄送达；对材料缺失但主要条件符合的业务实施"容缺受理"，缩短办理周期。职称评审等专项工作则通过官网发布通知，明确材料提交节点与业绩要求。

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