济南市基础教育资源数字公共服务平台（入口 流程）(2025参考)

一、平台入口与登录方式

济南市基础教育资源数字公共服务平台可通过电脑端与移动端两种方式访问。电脑用户需在浏览器地址栏输入官方网址 www.jnjyzy.com 进入平台首页。移动用户可下载"泉城e学"APP（应用商店搜索或扫描平台首页二维码），或关注同名微信公众号实现移动学习。

首次登录需使用身份证号作为账号，默认初始密码为123456。成功登录后系统会强制要求绑定手机号并重置密码，后续登录可直接使用手机号和新密码。若学校已批量注册账号，学生可联系班主任获取登录信息；密码遗忘时，可通过登录页"找回密码"功能或联系班主任重置。

二、核心功能与资源导航

平台整合名师课程、学科专题、素质拓展等六大类资源，其中"泉课行"专栏为核心学习入口。登录后可通过四种路径进入：点击首页轮播宣传图、导航栏"泉课行"标签、首页"寒假课程"模块的"查看更多课程"，或页面浮窗的学段入口（选择高中或小初）。资源按年级、学科、主题分类，例如高中段提供信息学奥赛编程课、学科复习专题，义务教育段设有学习指导、艺术实践等特色项目。

课程资源包含济南市教研院统筹录制的628节名师课例，覆盖全学段主干学科。每节课配有学习资料包，点击课程右侧"资料"按钮即可下载学案辅助学习。

三、学习操作与互动流程

选定课程后，点击"加入学习"完成课程订阅，在"我的学习"中可查看已加入课程。进入课程详情页点击"课时"按钮即可观看视频。学习过程中，学生可通过课程页面聊天框实时提问，或在视频下方留言区提交疑问，名师团队将定期答疑。高中学生还可通过"直播课堂"参与实时互动教学。

平台支持学习进度自动保存，中断后可续播。学习数据同步至个人空间，方便查看已完成课程及待学内容，形成个性化学习档案。

四、技术支持与服务保障

操作遇到问题时，可点击首页"在线客服"或拨打服务热线0531-59663977获取帮助。平台兼容Windows 7+/MacOS 10.12+系统及iOS 11/Android 8.0以上移动设备，推荐使用Chrome、Edge等主流浏览器以确保流畅体验。资源传输采用SSL加密协议，密码修改需通过短信验证，全面保障账户安全。

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