衡阳师范学院网上办事服务大厅（入口 流程）(2025参考)

一、便捷入口：多渠道登录网上办事大厅

衡阳师范学院网上办事服务大厅提供网页端与移动端双入口。电脑访问可直接搜索"衡阳师范学院教务处官网"（https://jwc.hynu.edu.cn/），点击首页右下角"小雁"智能助手图标或导航栏链接跳转至办事大厅。手机用户则可通过学校官方微信公众号（如"衡阳师范学院""衡阳师范学生工作部"）的校园服务栏目，选择"小雁教务智能体"或"网上办事大厅"入口快速登录。

二、核心功能：一站式覆盖高频教务事项

该平台整合了学籍管理、教学服务、证明办理等全流程业务。学生可在线完成转专业申请、休学复学手续、成绩单下载等操作。以成绩单办理为例：登录后进入"电子签章-电子凭证"模块，即可自助下载加盖教务处电子签章的官方成绩单，效力等同纸质文件。应届毕业生还可通过"教师资格认定"专区提交体检表、职业能力证书等材料，大幅简化传统线下流程。

三、智能升级：ai助手赋能高效服务

2025年上线的AI教务助手"小雁"深度融入办事大厅，搭载双引擎模型支持自然语言交互。师生输入"转专业流程""学分要求"等关键词，系统将秒级推送标准化流程图及政策解读。例如地理专业毕业学分要求、教师调停课规范等复杂问题，均可通过智能问答即时获取精准答案，实现"即问即办"。

四、线下补充：流动服务延伸最后一公里

针对需现场核验的特殊业务，学校联合市政部门推出"流动政务服务大厅"。如教师资格认定高峰期，教育窗口进驻校园集中办理，学生仅需提交体检表等三项核心材料，工作人员现场核验后统一制证寄送。该模式已服务近2500名师范生，有效解决毕业生离校前"办事难"问题。

五、联动机制：立体化服务网络

网上大厅与"码上就办"移动平台形成互补。通过团委公众号可一键跳转宿舍报修、水电缴费等生活服务；档案馆成绩单复印等线下业务也明确标注办理路径。这种"线上智能导办+线下精准响应"的体系，真正实现了"让数据多跑路，师生少跑腿"的服务目标。

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